用“隐私面单”给个人信息加把锁

□ 高娃
和田日报 2023年08月08日

  ■ “隐私面单”的推广使用无疑为消费者的个人信息加了把锁,让消费者收寄快递更安心。依法依规守护消费者信息安全,“隐私面单”推广普及势在必行。

  

  收到快递,你会特意去除快递面单上的个人信息吗?据石榴云/新疆日报报道,乌鲁木齐多家快递企业纷纷推广使用“隐私面单”保护消费者个人信息安全,仅邮政快递“隐私面单”日均使用量就超10万单。“隐私面单”的推广使用无疑为消费者的个人信息加了把锁,让消费者收寄快递更安心。

  “隐私面单”是指利用技术手段对消费者的关键信息进行加密处理的快递面单。快递员需通过APP联系收件人,其他人再难从快递面单上获取消费者信息。而传统的快递面单把消费者的姓名、地址、电话号码和寄递物品明细等信息暴露于外,简直就是一张“个人信息公示单”。别有用心之人可以通过这些信息找到你的社交账号、移动支付账号,甚至分析出你的消费习惯、经济能力、家庭成员等信息。这些信息泄露,当事人轻则遭受烦人的广告营销信息侵扰,重则可能会成为不法分子的目标,导致经济损失甚至人身安全受到威胁。

  “隐私面单”的好处显而易见,而且也不是什么新鲜事物,早在几年前就有快递企业尝试推行,只不过这样的好做法一直没能全面推广。究其原因,一方面,“隐私面单”的使用涉及企业内部的技术改造,另一方面,快递员在派送包裹时多了一道扫码读取信息的环节,会影响投递效率。但是消费者个人信息安全和企业效率不能是一道单选题。《中华人民共和国个人信息保护法》《快递暂行条例》等多部法规条例都对企业保护用户信息提出了要求。依法依规守护消费者信息安全,“隐私面单”推广普及势在必行。

  据报道,中国邮政集团有限公司乌鲁木齐市分公司除了公务邮件,自有渠道收件已基本实现“隐私面单”全覆盖。作为乌鲁木齐快递行业的“老大哥”,乌鲁木齐邮政的做法值得我们称赞。而放眼庞大的快递服务市场,“日均10万单”只是个开始,在这个行业,谁能率先提升服务,化解消费者的烦恼,谁就能获得消费者的青睐,突破重围占领市场。据新疆日报