订单同比增长67%

银发错峰出游正当时

石榴云/新疆日报记者 张小宓
和田日报 2024年04月17日

     4月15日,参加春令营的来华青年学生在新疆师范大学学生(左)的指导下学习茶艺。   4月15日,2024年“汉语桥”上海合作组织国家青年学生春令营开营仪式在新疆师范大学举行。来自俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、乌兹别克斯坦、印度、巴基斯坦、伊朗8个上合组织国家的近500名青年学生参加了此次春令营。   本次活动,青年学生将在中国开展为期15天的交流访问活动,深入学习中文、体验中国文化。新华社记者 王菲摄

  每年4月,是老年游客错峰出游的旺季。携程发布的数据显示:截至4月14日,今年新疆老年游客出行订单同比增长67%。

  新疆老年游客出游热门目的地分别为成都、西安、北京、重庆、上海、兰州、郑州、广州、三亚、杭州,老人们更偏爱历史人文建筑、博物馆、动植物园、历史古迹等;来疆老年游客青睐的新疆热门旅游目的地分别为乌鲁木齐市、吐鲁番市、喀什市、哈密市、阿克苏市、库尔勒市、伊宁市、石河子市。

  新疆旅行社协会会长吴锋说:“每年3月到5月,因为处于传统旅游淡季,出行价格适中且气候适宜,成为银发族出游比较集中的时间段之一。”

  新疆自然资源丰富、风景优美,非常适合老年游客慢游。新疆雪莲花国际旅行社有限公司常规旅游团已于3月9日开启,首趟16日专列游将于4月下旬抵达乌鲁木齐市。每年该旅行社都会组织旅游专列20余趟,每趟约有700名游客,其中超过七成是60岁以上老年游客。

  新疆生产建设兵团中国青年旅行社有限公司将于4月21日发一趟600人的专列,目前已报满,其中大多是老年游客,常规团老年游客也超过半数。该社副总经理纪凡华说:“老年游客有时间、有资金、有情怀。针对旅途中越来越多的银发族,我们不断提升服务水平,除了行程设计更细致,还要在导游讲解服务、出行安全、游客保险、游客电子合同签署等方面做得更规范。”

  昌吉市楚留香户外拓展有限公司负责人马志明说:“现在,周边一日游团非周末时段90%以上是老年游客,周末老年游客占比为65%左右。”

  携程集团区域政务总经理孙为立说:“现在的老年游客,比以往有更多时间旅行,老人们往往会避开传统旅游旺季出行。抓住这部分群体,可以有效帮助旅游行业‘削峰填谷’,创造增量。”

  “老年游客更加注重旅行品质和旅途感受。”新疆雪莲花国际旅行社有限公司董事长王爱霞说,该社针对银发族推出的产品以自然风景观光为主,加入民俗、红色旅游等内容,还在不同季节融入赏花等特色元素。

  随着老年游客增多,传统热门旅游城市和线路已不能满足需求。旅行社设计产品时,除了热门线路,还会加入小众但优质的旅游目的地。同时,针对老年游客怀旧情结,还在行程中加入红色旅游、工业旅游等内容。

  今年是自治区旅游服务质量提升年,将重点对物价、厕所、甩团三大问题进行专项整治。吴锋说:“甩团主要发生在老年游客身上。”他建议老年游客在参团时要选择有合格经营资质的旅游企业,对价格理性判断,注重质价相符,避开明显低价团。同时,旅游过程中保持谨慎态度,对诱导消费和购物行为要拒绝。