“小服务”托起群众“大幸福”

地区融媒记者 李凌燕 阿布都米吉提
和田日报 2024年08月19日

     金川社区干部改造停车场,解决居民停车难问题。地区融媒记者 李凌燕摄

  “现在这块占地约500平方米的场地就是我们新开辟的一个停车场,解决了居民停车难的问题……”8月17日,和田市古江巴格街道金川社区第一书记王玉龙告诉记者。

  坚持以“解民忧、济民困、暖民心”为切入点和落脚点,金川社区持续开展“我为群众办实事”实践活动,紧盯群众的“心中难事”,做好每一件“身边小事”。

  随着小区居民车辆越来越多,小区有限的停车场地已经无法满足居民需求。在了解到相关情况后,金川社区积极与居民协商、查勘场地,并对停车位缺口进行了摸底。最终选定在靠近和田市体育场的一片连块地进行改造,一个能容纳近70个车位的停车场改造完成,缓解了平房区居民没有停车位的现状。

  小街巷关乎生活日常,连着民生冷暖。入夏以来,金川社区工作人员在阿鲁巷走访时发现,因为巷道里没有路灯,一到夜间漆黑一片,存在安全隐患。王玉龙了解到这个情况后,第一时间现场查看。原来,巷道的路灯3年前因为线路改造停用,而且线路老化,大量的线路需要更换。为了尽快解决巷道亮灯的问题,王玉龙与社区党员和志愿者协商后,协调职能部门接通公共电源,爱心企业家捐赠电线、党员志愿者检修更换线路,最终在阿鲁巷维修路灯37盏,铺设电线400余米,一盏盏路灯照亮了居民回家的路。

  近年来,社区独居老人越来越多,社区积极为独居老人提供亲情关爱、心理疏导、生活照料、健康护理等服务,增强了独居老人的获得感、幸福感、安全感。

  柳萍是金川苑小区的一位独居老人,患病多年。今年6月的一天,社区工作人员安彩琴突然接到柳萍打来的电话,电话那头的柳萍十分虚弱。安彩琴顿感不妙,立即小跑到柳萍家,呼叫救护车将病情发作的柳萍送到了医院。住院期间,安彩琴忙着挂号、取药、缴费,搀扶柳萍做各项检查,把老人当成自己的亲人一样对待。出院后只要有时间,安彩琴就会给柳萍打个电话或者去看望她,并叮嘱她按时吃药。

  群众之事无小事。化解矛盾冲突、调解邻里纠纷,再到全面排查安全隐患,正是社区干部每天无微不至的暖心服务,把一件件事情办到实处,办到居民心坎上,赢得了辖区广大居民的认可。

  2024年度城乡居民基本医疗保险收缴工作开展以来,社区针对辖区老年人居多的情况,主动开展医保缴费帮代办服务,解决群众“不会缴”的问题。居民海尔尼萨·吐木尔在社区工作人员的帮助下及时缴纳了医保。对于社区工作人员这些细微贴心的服务,海尔尼萨连连称赞:“我年龄大了,很多事情都不太懂,还好社区的工作人员帮我解决了这么多问题。”

  “能及时为居民解决困难,并得到居民的认可,是我们最开心的事。居民安心了,我们也就放心了。”金川社区工作人员阿布力克木·阿布都克日木说。

  “党的二十届三中全会指出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。要健全社会保障体系,深化医药卫生体制改革,健全人口发展支持和服务体系。我们将以‘小服务’托起社区治理‘大幸福’,加大帮扶力度,切实解决居民的实际困难。”王玉龙说,“我们将继续协调各方资源,改善社区的基础设施和居住环境,让居民有更多的获得感、幸福感、安全感,把新一轮改革的温度传递到千家万户。”