
视觉中国 供图
新老用户被差别对待、优惠力度因人而异……大数据“杀熟”让不少消费者体会到了“被歧视的滋味”,当真是“懂你的人坑你最深”。商家逐利本无可厚非,可用大数据“算计”消费者,虽能带来一时利益,但终会瓦解消费者的信任,搬起石头砸自己的脚,说到底是得不偿失。所谓风物长宜放眼量,不管是平台还是商家,少算“眼前账”,多算“眼界账”,才能让消费者放心买账。 申时行
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新老用户被差别对待、优惠力度因人而异……大数据“杀熟”让不少消费者体会到了“被歧视的滋味”,当真是“懂你的人坑你最深”。商家逐利本无可厚非,可用大数据“算计”消费者,虽能带来一时利益,但终会瓦解消费者的信任,搬起石头砸自己的脚,说到底是得不偿失。所谓风物长宜放眼量,不管是平台还是商家,少算“眼前账”,多算“眼界账”,才能让消费者放心买账。 申时行