当“航空公司客服”精准报出您的身份证号、航班信息时，您是否会放松警惕？2024年7月8日，于田县发生一起新型机票退改签诈骗案，诈骗分子通过视频共享软件远程操控受害人手机，短短15分钟内将张某银行卡内5万元资金席卷一空，给受害者带来了不小的经济损失。

　　当天，于田县居民张某接到一个自称是航空公司客服的电话，对方声称张某所乘坐的航班因航空公司原因延误，将对张某进行300元的延误险理赔。

　　诈骗分子在电话中准确报出了张某的姓名、身份证号码以及航班号，从而取得了张某的信任。随后，诈骗分子诱导张某在支付宝软件进行操作，并谎称张某未开启企业转账功能，无法申请退赔。接着，诈骗分子为张某转接了一个所谓的“专门理赔客服”，并指导张某下载了一款视频共享APP。

　　通过这款APP，诈骗分子向张某提供了一个虚假网址，要求张某登录并填写个人信息。张某在对方的指示下，提供了身份证号、联系电话及银行账号。随后，张某收到一个验证码，并将验证码告知了对方。诈骗分子以账户有问题为由，要求张某将银行卡里的钱全部转入所谓的“安全账户”进行数据恢复，并承诺数据恢复后将钱款全部退还。然而，当张某按照诈骗分子的提示操作后，发现自己银行卡里的5万元被悉数转走。此时，张某才意识到上当受骗，随即报警。

　　地区公安局刑侦支队民警分析指出，此类诈骗案件呈现出明显的套路：

　　首先，诈骗分子通过非法渠道获取受害人的机票信息，并冒充航空公司客服，利用航班延误或取消等理由骗取信任。

　　其次，诈骗分子以各种借口要求受害人提供银行卡信息、下载屏幕共享软件或登录虚假网址，以获取受害人的个人信息。

　　最后，诈骗分子以验证账户安全、激活退款通道等理由，要求受害人转账汇款或提供验证码，从而转走资金实施诈骗。

　　据了解，此类诈骗已形成“信息窃取+心理操控+技术入侵”的完整犯罪链条，公众需高度警惕精准化、场景化的新型电诈模式。

　　针对此类诈骗案件，警方提醒广大市民：

　　一是要通过官方途径、正规平台订购和退改机票。

　　二是在收到类似航班取消、变动改签等内容的短信或电话时，应通过航空公司官方客服、网站等多渠道进行核实。

　　三是绝不轻易“共享屏幕”，以免泄露个人信息。

　　同时，公安部门呼吁广大市民提高警惕，提高防范意识，一旦遭遇诈骗，要立即报警并保存好相关证据，以便警方及时开展侦查工作。

　　地区融媒记者  古丽阿亚提