※群众诉求

　　近日，和田市王先生通过12345政务服务便民热线反映：自己居住在昆仑小区，近期小区停水，对自己生活带来诸多不便，多次找物业反映情况，但未能得到妥善解决，希望相关部门帮助协调。

　　※记者帮问

　　接到群众诉求后，小和跑民生热线（0903-2970001）记者了解到，按照“接诉即办”的原则，该诉求转至园区管委会办理。

　　接到投诉后，园区管委会组织专业技术人员赶赴昆仑小区，对小区供水系统展开全面排查，发现是水泵故障导致停水。经维修人员加班加点对水泵进行维修，小区恢复正常供水，困扰王先生的用水难题得到圆满解决。

　　地区融媒记者  古丽阿亚提