地区融媒讯  （记者  努尔古再丽  柴旭东）“平时千万别用重物磕碰自闭阀，也不要用塑料袋之类的东西把它包起来，要保持这个位置的干燥和通风，方便我们随时观察它的状态。”1月1日，在和田市“和安·玉景苑”小区内，和田家和天然气有限公司客服部工作人员正走进居民家中，讲解燃气使用安全注意事项，指导居民正确操作燃气设备。

　　“我们搬家没多久，对燃气设备的使用教程和用法都不熟，还好天然气公司工作人员主动上门宣传讲解，帮我们解决了后顾之忧。”居民热孜万古丽·艾山说。

　　节假日期间，群众居家时间增多，用气需求攀升，用气安全保障也迎来关键时期。和田家和天然气有限公司工作人员坚守服务保障一线，以实际行动为群众筑牢用气安全防线。

　　“节假日里大家待在家里的时间会比较多，我们更得绷紧安全这根弦。”和田家和天然气有限公司客户部员工阿卜力孜·阿卜来提介绍，节日期间，燃气管道巡检、抢修保障工作一天都不能停，“只要用户一个电话，我们就立即赶到现场处置。”

　　除了做好上门安全宣传和应急抢修服务、保障充足气源以及对各类燃气设备进行全面检查与维护外，公司还专门派出专业人员，针对酒店、城市综合体等人员密集场所及各居民小区开展燃气安全隐患排查，查找安全漏洞，及时落实整改措施，从源头防范燃气安全事故发生。

　　同时，公司服务热线始终保持24小时畅通，工作人员全天候值守，及时响应群众咨询、报修等各类需求，为节日用气提供高效、贴心的服务。