地区融媒讯  （通讯员  常海亮）近日，皮山县新城区街道君安社区组织召开民情恳谈会。社区“两委”成员、物业负责人、居民代表等齐聚一堂，围绕社区建设、服务提升、民生保障等重点议题畅所欲言、共话发展、共商良策，用真情实意架起社区与居民的“连心桥”。

　　恳谈会上，参会居民代表踊跃发言、各抒己见，重点围绕物业服务优化、环境卫生改善两大核心领域，提出诉求：物业响应居民诉求效率偏低，部分邻里纠纷、设施故障处置不及时；小区公共设施老化，健身器材、楼道照明等维护不到位，车辆停放秩序混乱等现象时有发生。在反映问题的同时，居民代表结合自身生活体验，积极建言献策，提出了建立物业诉求快速响应机制、公示服务台账及整改时限、合理规划停车位等具有针对性和可操作性的建议。

　　针对居民代表提出的问题和建议，社区第一书记及“两委”成员认真倾听、详细记录，逐一作出回应。社区第一书记表示，居民的“呼声”就是社区工作的“指令”，大家提出的问题切中要害、建议切实可行，社区将以此次恳谈会为契机，对所有问题梳理汇总，建立详细的问题台账，实行“销号管理、闭环推进”，明确责任分工、整改时限和具体措施，全程跟踪督办物业及相关责任人整改落实情况，定期在社区公示整改进度，确保事事有回音、件件有着落。

　　物业负责人表示，针对居民反映的问题进行逐项梳理、立行立改，进一步优化服务流程、提升服务质量，切实履行物业服务职责，努力为居民营造舒适、安全、便捷的居住环境。

　　君安社区将持续把民情恳谈会常态化、制度化、规范化，进一步畅通民意沟通渠道，搭建起社区、物业、居民三方沟通协商的坚实平台，不断凝聚基层治理合力，引导居民主动参与社区建设和治理。