地区融媒讯 (通讯员 白胜鹏)近日,和田市纳尔巴格街道康居社区党群服务中心收到了一面写着“陈年旧账难解,司法亮剑花开”的锦旗。原来这是居民刘志平为感谢社区负责相关工作的同志帮其解决了多年的债务纠纷专程送来的锦旗。
“社区平时关心我们的生活,不管有啥问题都能第一时间给我们协调解决,这次帮我解决了债务纠纷,真的太感谢了!”纳尔巴格街道康居社区干部艾乃力·努尔买买通过入户走访了解到住户刘志平一直从事车辆维修工作,曾为马某、艾某维修车辆,欠款分别为300元、2000元,有欠条为证,但讨要多次,一直未还。
面对这一情况,康居社区司法专干、群众专干通过入户再次了解核实债务的相关情况,针对艾某欠刘志平修车款的问题,多次面对面的耐心调解、电话沟通,协调债务人艾某解决债务纠纷。起初两人矛盾、误会很深,通过工作人员依法、依情、依理反复为双方当事人做思想工作,最终双方达成共识,债务人艾某当场还款1000元。
针对马某欠刘志平修车款的问题,工作人员不厌其烦地做双方当事人的思想工作,耐心疏导,最终使双方达成了共识,为刘志平要回了300元钱,该纠纷圆满解决。
今年以来,纳尔巴格街道康居社区成功调处矛盾纠纷34件,群众满意率达到了99.96%。
下一步,纳尔巴格街道将不断提升街道、社区调节能力,做好司法宣传引导,健全完善多元纠纷化解体系,切实提高基层群众的满意度和幸福感,为基层社会治理营造良好的群众基础。