地区融媒讯 （记者 阿米乃姆 艾克甫江 实习生 艾买尔）为培养一支服务意识强、服务技能精的讲解员（导游）队伍，规范和田文旅行业讲解员（导游）服务，在安徽援疆指挥部的大力支持下，由地区文化体育广播电视和旅游局组织的和田地区“万人游新疆”金牌讲解员（导游）培训班于12月7日在名门酒店开班。地直相关单位及县（市）文旅局高度重视，选派有讲解潜质的200名学员参训。
培训邀请了安徽旅游学院3名专家来和田集中培训并示范讲解，围绕旅游服务礼仪、接待规范、旅游服务意识与服务心理学、旅游职业道德与政策法规、导游词创作、服务仪态、形体训练、礼仪接待规范等内容进行。通过现场实训的方式，讲解如何更好地为游客介绍和田的历史、文化、地理等方面的文旅知识，采取“理论+实地讲解”、课堂互动、现场导游讲解模拟等方式，提升学员口头表达能力、语言组织能力、情感传递能力，有效提升了和田地区重点景区景点讲解员的服务意识和讲解水平。
地区文旅局三级调研员权鹏飞介绍，和田旅游资源丰富，文化底蕴深厚，已成为众多探险爱好者和旅游达人心中的目的地。举办金牌讲解员培训班，旨在提高全地区旅游宣传推介人员的业务素质，展示和田文旅新形象，讲好和田故事。
“作为讲解员，我们肩负着传递知识、传承文化的重要使命，我们的言行举止、服务质量直接影响到游客的感受，因此学习讲解技巧、提升自身素质至关重要。我将认真听讲，虚心学习，努力成为优秀的讲解员，让更多人了解和田历史文化。”地区博物馆讲解员古丽胡玛尔·吐送托呼地说。
“培训项目是安徽援疆指挥部与地区文旅局年初共同制定的旅游培训‘请进来’和‘走出去’方案，最终实现培养出200名金牌讲解员的目标。金牌讲解员的培养对全地区文旅事业发展有着积极的推动作用。我们将挑选优秀的学员组成一个精英团队，把他们送到安徽省提升培训，最终为和田打造一支高素质的讲解员队伍，提升和田文化软实力，展示和田文旅新形象。”权鹏飞说。
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