群众诉求
近日,阿先生向地区接诉即办中心反映:今年2月底至今,他家门前的自来水管道破裂,不仅造成水资源浪费,还导致地面长期积水,给日常出行带来不便。希望相关部门能够协调解决,安排专业人员进行处理。
记者帮问
了解到阿先生的诉求,小和跑民生热线(0903-2970001)记者在接诉即办中心的协调下,联系了和田玉泉水务有限责任公司。
了解情况后,和田玉泉水务有限责任公司工作人员即刻前往努尔巴格街道敬老路社区,对自来水管道展开检查。经排查,发现地下一根铁质管道因严重腐蚀而破裂。该公司维修部迅速响应,安排1辆应急抢修车和4名维修工作人员赶赴现场,对跑水点位进行维修,及时解决阿先生及周边居民困扰。
看到水管抢修完成、路面恢复整洁,阿先生对相关部门表示感谢。