第02版:要闻 2025年05月01日

文旅服务“零距离” 暖心迎客“第一站”

  地区融媒讯  (记者  古丽阿亚提  宋俞霖)“刚下飞机就收到‘见面礼’,这份《和田文旅指南》简直是‘保姆级’攻略!”4月30日,在和田昆冈机场,来自成都的游客王先生手捧指南,眼中满是惊喜,迫不及待地向记者展示。

  随着“五一”小长假启幕,地区文旅局创新打造“落地即享”文旅服务台,以“首站暖心服务”为支点,撬动游客“全程舒心体验”,让“和田温度”从“第一眼”开始升温。

  当天,走进和田昆冈机场大厅,显眼的文旅服务台处,工作人员热情地将一瓶瓶矿泉水与一份份承载着和田文旅精华的《和田文旅指南》发放到游客手中。

  展开这份精心编制的《和田文旅指南》,系统详实的内容跃然纸上,全景式勾勒出和田文旅版图,堪称和田旅游的权威 “百科全书”,为游客的旅途提供全方位指引。“必看、必吃、必玩”板块涵盖尼雅遗址、和田夜市,以及烤全羊、玫瑰花馕等特色美食,助游客速览和田旅游精华。指南还标注各县市餐厅、酒店地址及联系方式,让“吃住行”更舒心;详细说明免费公交线路、租车信息,便利游客出行。此外,精心规划的特色一日游、两日游线路,串联自然风光与人文景观,打造省心旅行方案。

  “从成都飞了4小时,落地就有‘和田味道’解渴,攻略里连餐厅、酒店联系方式都标好了,这服务太懂游客了!”王先生边说边扫码收藏手册电子版。

  “一下飞机就拿到了这么实用的旅游指南,还给我们提供了矿泉水,和田的服务太周到了!”来自上海的游客李女士拿着文旅指南兴奋地说。

  和田机场文旅服务台的设立,不仅提升了游客的旅行体验,也为和田的旅游形象增添了亮丽的一笔。地区文旅局相关负责人表示,接下来将持续收集游客反馈,不断提升服务质量,让和田的文旅服务成为游客心中难忘的温暖记忆,吸引更多人走进和田、爱上和田。

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