地区融媒讯 （记者 阿巴拜科日）“以前家里跳闸、缴电费都要去乡里的供电所，路上就要半个多小时。现在村里设了服务点，查电费、报故障几分钟就解决了。”11月19日，和田市玉龙喀什镇克热格艾日克村“村网共建”电力便民服务点交电费的村民阿依木尼萨·塔西铁木尔说。
从“跑断腿”到“少跑腿”，电力服务的升级转变是民生保障工作的生动缩影。
最新数据显示，全疆“村网、社网、园网”三网共建电力便民服务点总数已达1217个，正式突破千点大关。这些散落乡村的“电力管家”将电费查询缴纳、用电咨询、业务受理、故障报修、电力宣传、志愿服务6大基础服务直接送到群众身边。
电力便民服务点的覆盖，不仅解决了群众办理用电“最后一公里”问题，更通过常态化的电力宣传和隐患排查，降低了农村用电安全风险。截至目前，地区已建成电力便民服务点145个，累计为群众办理各类业务超8000笔，故障报修响应时间平均缩短40%。
“我们在每个服务点都配备了专职人员和自助设备，远一点的村庄还开通了‘流动便民服务车’，从申请到办结，简单业务实现‘一次都不跑’，复杂业务最多跑一次，让电力红利惠及更多各族群众。”国网和田供电公司营销部专业负责人刘银平说。
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