地区融媒讯 （记者 阿米乃姆 阿巴拜科日）进入盛夏，和田旅游迎来了客流小高峰，和田火车站也进入乘运高峰期。
今年以来，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司喀什车务段和田站不断提升客运服务质量水平，对客流高峰期进站人员引导服务，在售票室设置售票引导员，在自动售取票机前协助旅客购买车票；在安检口增设人员，提高安检的检查效率和准确性。对于老人、小孩以及残疾人等旅客，提供优先进站、优先检票服务，保证旅客出行顺畅舒心。
据了解，目前，和田火车站开行旅客列车14列。今年上半年客流量大幅度增加，客流发送量远超2022年。从1月1日至6月30日，共发送旅客32.46万人次，同比2022年发送旅客18.84万人次，增加了13.62万人次，增幅72.3%；同比2019年发送旅客29.89万人次，增加了2.57万人次，增幅8.6%。
记者在和田火车站了解到，从7月1日起，铁路部门已正式进入暑运阶段，在此期间，和田火车站迎来了客流“早”高峰。日均发送旅客从平时的1800人次，增加到日均发送旅客约2300人次。
“暑运期间，我们认真开展客运设施设备检查，确保公告屏、站台引导屏、卫生间、电茶炉等基础服务设备正常使用、候车环境卫生整洁，优化改进车站广播，积极开展客运服务礼仪培训，努力提高服务质量，为旅客提供安全舒适的候车服务。”和田站值班站长邓玉洁说。
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