地区融媒体中心“小和跑民生”栏目热线在6月12日接到游客反映“出租车去约特干故城景区不按里程打表，随意收费”的问题。当天，记者从和田市和田迎宾馆搭乘出租车前往约特干故城景区，经过实地探访，确实存在“不打表、一口价”的问题。报道刊发后，引起社会关注。
针对这一情况，和田市交通运输局开展了出租车服务升级专项行动，教育引导出租车企业、驾驶员按照法律法规、行业规范为游客提供舒适的出行服务。
一个月过去了，出租车服务升级专项行动开展得如何？取得了哪些效果？7月13日，记者来到地区鸿运出租车有限责任公司进行走访，和田市交通运输局正在给出租车驾驶员进行培训，帮助提升行业职业素养和服务水平。
“从和田市团结广场到约特干故城大约9.8公里，按照10公里计算，电动汽车每公里用电0.2元，10公里花费2元钱，来回总花费4元，除去成本还赚18元至19元。燃气汽车每公里使用燃气0.3元至0.4元，来回费用3元至4元，打表过去22元减去成本后还能赚15元至16元，还是划得来的。”和田市交通运输局客管办主任海波说，“出租车是城市名片，是一条移动的风景线，希望大家合法经营、诚信经营、打表经营。”
在和田机场、火车站等重点区域，和田市交通运输局专门设置出租车专用通道，在高峰期安排固定工作人员维护现场乘车秩序，游客出站就能在固定地点打上车。
和田市交通运输局机场调度人员陶安文表示，和田市交通运输局经过与机场协调，在机场设置了机场大巴专线和出租车专用车道，并搭建遮阳棚方便出租车驾驶员与游客休息。此外，还专门对《和田市出租车运营价格收费标准》进行公示，游客如果有任何问题，请拨打“12328”进行投诉。
“我经常来和田出差，现在火车站打车方便多了，也更加规范了，我很满意。”来自喀什的游客阿某说。
出租车是服务广大市民游客出行、保障城市运行的重要力量，是城市文明的流动窗口。经过各方努力，近期和田市出租车运营环境得到一定优化，广大市民和游客比较满意。希望相关部门持续用力、常抓不懈，进一步提升出租车行业服务水平，吸引更多游客来和田旅游，助力和田旅游经济高质量发展。地区融媒记者 张亚辉 艾克甫江
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