皮山县司法局固玛司法所司法协理员阿卜力克木·阿卜来提因调解有方在当地知名度颇高，大家亲切地称他阿木。
阿木今年25岁，从事调解工作4年来，共调解矛盾纠纷400余起。2024年，在司法所的助力下，成立了“阿木调解室”。
近日，记者见到阿木，了解他的成长故事。
开启新赛道
阿木是个热心肠。他告诉记者，第一次听到“热心”这个词，是他小时候将一位摔倒的老人扶起来，其家人来感谢他。“那时觉得被感谢的感觉很好，帮助人渐渐成为我的习惯。”阿木说。
大学毕业后，阿木回到家乡固玛镇工作。除了日常工作，他经常帮村民寻羊找牛、为老人购药、帮行动不便者干力所能及的活……时间一长，他的善举在附近乡村有口皆碑。
阿木的热心肠引起一位有心人的注意。
“当时，我听很多人说这个小伙子热心善良，很受大家喜欢。”皮山县司法局固玛司法所所长阿卜来提·玉荪说。彼时司法所正在寻找人民调解员人选，阿木进入他的视线。
阿卜来提找到阿木，希望他加入法律服务队伍，阿木爽快地答应了。2020年，在阿卜来提的介绍下，阿木成为固玛司法所的一名司法协理员，开始参与调解矛盾纠纷、开展普法宣传。
走上新岗位，问题迎面而来。“调解纠纷、普法宣传都要用法，但我并不懂法。”阿木说。
学法打基础
“一般保证，是指保证人仅在债务人不能履行债务时才承担保证责任。连带责任保证，是指只要债务人到期没有履行债务，债权人就可以任意选择债务人或保证人，要求其履行债务。替人担保时，一定要考虑清楚保证类型，擦亮眼睛。”1月10日，在“阿木调解室”，阿木为村民普及法律知识，提醒注意事项。
别看阿木现在释法熟练，刚成为司法协理员时，他觉得最难学的就是法律。“法律术语很难懂。”阿木说。
皮山县司法局每月定期组织学法培训，阿卜来提给阿木报了名。在专业老师的指导下，阿木很快找到学习方法，不到一年就掌握了农村常用的法律知识。
本以为学会了法律知识，调解纠纷就不难了，可第一次“实战”时，阿木就被泼了一盆凉水。
2021年，阿木调解一起邻里借款纠纷，阿木到欠钱的吐某家给其做工作，被嫌弃“只会背法条，根本听不懂啥意思”。最终，纠纷由阿卜来提化解了。
事后，阿木向阿卜来提求教。阿卜来提说，在乡村调解矛盾纠纷和普法时，要学会将法言法语转化为家常话，让大家听得懂，调解时更要情理结合，光有法律知识和一腔热情可不行。
这番话让阿木印象深刻。他主动找当地经验丰富的调解员学习调解方法和沟通技巧，并不断运用到实践中。很快，阿木找到适合自己的调解方法。
打造调解品牌
2023年初，图某等4人在古某承包的建筑工地打工，古某拖欠4人1.2万元工资，图某等人找司法所寻求帮助。
阿木将双方邀请至调解室，端上热茶，释法析理。
“我没钱!”古某态度强硬。
真的没钱吗？阿木让古某出示手机中的账单。通过账单，阿木算出古某每月消费至少2万元以上，“没钱”的说辞不攻自破。最终，经过阿木释法，古某支付了图某等4人的工资。
这起纠纷圆满解决，阿木感触良多：“我发现调解矛盾纠纷既要保持热心，又要细心发现疑点、耐心解开疙瘩。”慢慢地，他总结出热心、细心、耐心“三心”工作法，并将其作为解纷“秘笈”。
此后1年，阿木调解纠纷的数量和成功率持续攀升。
2024年4月，和田地区进一步整合基层矛盾纠纷化解资源和力量，在皮山县司法局支持下，固玛司法所以“阿木”为名，创立品牌调解室，邀请阿木担任人民调解员，承担固玛镇疑难复杂矛盾纠纷的调解工作。
木某和吾某是多年好友，2023年5月，木某从吾某处借了30万元做生意，双方约定1年内还清。1年后，木某未还款，吾某去要账，木某百般推诿。吾某向村里的“法律明白人”反映问题，因涉及金额较大，此纠纷被流转至“阿木调解室”。
阿木协助吾某调取银行取款记录、双方微信聊天记录，证实双方存在借贷关系。随后，他将两人邀请至调解室，耐心普法。其间，木某说的“情谊重要还是钱重要”引起阿木的注意。
阿木从两人的友情入手，进行劝说。木某表示，他并非有意赖账，而是生意受阻无法全额还款，希望吾某宽限时间。吾某表示同意。最终，双方达成调解协议：木某当场还款19万元，剩余款项1个月后支付。
2024年6月，阿木回访得知，木某已将余下的11万元还清。
2024年至今，“阿木调解室”已调解185起矛盾纠纷，涉及金额270万余元。
如今，阿木并不满足现状，他想将自己的工作方法传授给村里的“法律明白人”，还想去于田县的“库尔班大叔调解室”学习。“打铁还需自身硬，爱学爱问没坏处。”阿木说。
石榴云/新疆法治报记者 赵书城 通讯员 周富宾 范松
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