地区融媒讯 （记者 唐海东 通讯员 安宁 王洁）今年10月是全国第16个“敬老月”。近日，中国邮政墨玉分公司金融各网点以“弘扬敬老美德，守护银发幸福”为主题，精心策划系列暖心活动，通过服务升级、金融知识普及、温情关怀慰问等形式，大力倡导尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，将邮政的贴心服务与节日祝福送到老年群体身边。
走进墨玉邮政金融各营业网点，浓厚的敬老氛围扑面而来：柜面窗口贴心摆放着老花镜，手机银行界面特设大字版模式，方便老年客户操作。针对行动不便的老年客户，网点特别开通“绿色通道”，由专人全程陪同办理社保卡激活、养老金支取等业务，无需排队等候，即可快速办结。
“以前来银行总担心不会操作，看不清手机上的数字，现在有了大字版手机银行和工作人员帮忙核对，心里踏实多了！” 刚办理完社保卡业务的82岁老人艾合买提·尼亚孜握着网点工作人员的手不停称赞。
结合老年群体金融需求与风险防范特点，墨玉邮政金融组建“银发守护志愿队”，深入社区、乡村及老年活动中心，开展多场金融知识宣讲活动。志愿者以通俗易懂的语言讲解养老金支取流程、社保卡使用技巧等实用知识，结合近期高发的养老诈骗、电信诈骗案例，揭露“虚假理财”“冒充亲属借钱” 等常见骗局套路，手把手教老人识别诈骗短信、防范非法集资。
在喀拉喀什镇巴扎社区的宣讲现场，志愿者通过“案例剖析+ 问答互动”的形式，让老人在轻松氛围中掌握防骗技巧，有效提升了辖区老人的金融安全意识。
中国邮政墨玉分公司金融网点负责人葛行表示，敬老爱老是邮政始终践行的社会责任，未来将持续深化适老化服务改造，把“敬老月”的暖心举措转化为常态化服务，以更优质、更贴心的金融服务守护老年群体的幸福晚年。
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