地区融媒讯 (记者 阿的拉)从供电服务指挥中心到城市街巷巡检现场,从营业厅便民窗口到应急抢修一线,国网和田市供电公司用坚守筑牢供电防线,用服务传递新春暖意,全力保障和田各族群众度过一个祥和的春节。
“春节期间用电负荷波动较大,我们全员在岗在位,密切监控每一条线路、每一个台区的运行参数,做到故障早发现、早派单、早处置,全力保障群众用电不中断。”2月17日,供电服务指挥分中心班长阿不都卡哈尔·艾则孜说。
在营业厅,便民服务不打烊,工作人员提前做好准备,优化服务流程,开通便民服务窗口,为前来缴纳电费、咨询用电业务的群众提供高效便捷服务,同时贴心指导老年人使用“网上国网”APP。
“本来以为电力公司春节没人上班,没想到工作人员坚守在岗,办理业务速度快,还耐心教我用手机缴费,太贴心了!”前来营业厅缴纳电费的市民阿卜杜拉·吾舒尔说。
与此同时,在城市道路巡检一线,国网和田市供电公司组织巡检人员分组行动,携带红外测温仪等专业工具,穿梭在城市主次干道,对沿街10千伏线路、配电变压器、电线杆等电力设备开展拉网式巡检,详细记录设备运行状况,及时处置各类潜在问题,全力守护城市电网安全稳定运行。





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