地区融媒讯 (记者 李凌燕 通讯员 甄立民 马占云)“感谢供电所工作人员,快速解决了我们的困难诉求。”9月17日,和田市玉龙喀什镇阿亚克米克拉村村民麦麦提艾力·亚森在朋友圈表达对供电所员工的感谢。
当天,国网和田供电公司城区供电中心台区经理伊力亚斯·艾力通过“用电一家亲”微信群得知,麦麦提艾力想开通线上购电业务,他连忙通过系统核查用户用电情况,并通过电话指导他注册了网上国网app,并成功完成第一笔线上电费缴纳。
“国网购电太方便了!”麦麦提艾力满脸笑容地说。
今年以来,该公司多举措开展“五心”服务,依托“用电一家亲”微信群、拨打电话和实地走访等方式,为广大用户解决各类用电需求问题,努力让广大用户用电更方便、更舒心。