12月13日，市民买先生向“小和跑民生”栏目反映，他和妻子因不满意和田市尚艺美居装修中心的装修方案，因此要求该装修公司退还已支付的1万元装修定金，但该公司以已做出设计方案为由，不退全款只能退1000元，他表示不理解。
记者随后联系买先生，买先生告诉记者，今年3月，他和妻子接到和田市尚艺美居装修中心推销电话，推销人员告诉买先生，现在交1万元定金可以享受装修优惠活动，并承诺如果后期不愿意装修随时可以退。当日，买先生妻子通过微信向该公司支付1万元定金。支付定金后的第二天，买先生和妻子到公司实地了解后，不愿让该公司为其装修房屋，并要求全额退还前一日支付的定金，但公司表示已做出装修设计方案，不能退全款，只能退1000元。
13日10时30分，记者和买先生一起来到和田市尚艺美居装修中心，但是公司无人上班。记者通过电话联系到该公司负责人，负责人表示前期双方已沟通多次，社区也调解过，但设计方案是总公司做的，费用已花费1万多元，考虑到买先生自身意愿，公司可以退还2500元。但是，对于退还2500元的协商结果，买先生还是不愿接受。经过记者沟通，该公司负责人表示，可以通过司法程序来解决。
记者随后查阅了相关资料发现，中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第二十五条规定：住宅室内装饰装修工程发生纠纷的，可以协商或者调解解决。不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以依法申请仲裁或者向人民法院起诉。
目前，在协商、调解不成功的情况下，买先生打算到和田市人民法院起诉。对此事件的后续发展，小和跑民生栏目将持续关注。
定金是一个法律术语，是一种法定的担保形式，作为合同履行的金钱担保，普遍存在于买卖合同关系中。给付定金的一方如果不履行约定的义务，则无权要求另一方返还定金；收受定金的一方如果不履行约定的义务，则需向另一方双倍返还定金，这就是“定金罚则”的基本精神。
意向金是可以退的，因为不是定金也非订金，意向金的支付只是买方购买的意愿表示。在意向金没有转为定金之前，购买人随时可以拿回意向金。
“小和跑民生”栏目记者在此提醒广大读者，接到类似的推销电话，一定要结合自己的需求到现场实地考察后再做出决定，不可轻信客服人员的推销电话随意打款，给自身造成经济损失。确实要打款的，签订正式合同前，须强调意向金，正式签订合同后，再转为定金，最大限度保障自身利益。
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