“双十一”临近，在消费者准备尽享购物乐趣的同时，一系列潜在风险也悄然浮现，大家要提高警惕。
优惠规则往往复杂，可能暗藏消费陷阱。商家的满减、津贴、预售等活动令人眼花缭乱，部分不良商家会先抬价再降价，或者在细则里设置限制条件，让消费者误以为捡到便宜。所以购物前务必仔细研究规则，对比价格，切勿盲目下单。
扫码返利活动看似诱人，但风险巨大。不法分子在社交、短信平台散布信息，诱导消费者扫码。一旦扫码，可能遭遇信息泄露、诈骗，甚至手机被植入恶意软件，导致账户被盗刷。消费者对这类不明来路的扫码信息，要坚决拒绝。
陌生链接是“双十一”期间的一大威胁。大量购物相关信息中可能混有虚假链接，伪装成电商平台、商品或物流查询链接等。点击后可能进入假网站，输入账号、密码、银行卡信息后，财产就会受损。收到可疑链接，务必通过官方途径核实。
收货时的查验工作不容忽视。收到商品后，不要匆忙签收，要检查外观有无损坏、数量是否正确、规格型号是否与订单相符。若有问题，及时与商家沟通并拍照留证，尤其是生鲜类商品，当场确认质量问题可避免后续纠纷。
妥善保留消费凭证至关重要。订单截图、支付凭证、聊天记录等都是维权依据。遇到商品质量差、虚假宣传或售后问题，这些凭证能保障消费者合法权益。
此外，还要警惕退款诈骗。“双十一”后，诈骗分子常冒充商家客服，以商品问题或系统故障为由，诱导消费者办理退款，让消费者在虚假平台填写银行卡信息和验证码，从而盗走钱财。收到退款通知，要通过官方客服核实。
总之，“双十一”购物虽快乐，但需提高风险防范意识。消费者要保持警惕，确保自己的购物体验安全、愉快。
地区融媒记者 努尔古再丽
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