地区融媒讯 （通讯员 南梦娜 茹柯耶）“喂，您好，是同心嘉园社区吗？我家的水管漏水了，能不能派人帮忙维修一下？”8月13日一大早，墨玉县同心嘉园社区服务大厅的电话就响了起来，随后社区志愿者根据电话中所报的地址不到5分钟就赶到居民阿达来提·萨拉米丁的家里，对漏水水管进行了维修。
“以前家里的水管损坏、电路老化、马桶堵塞都不知道第一时间该联系谁。自从有了‘20分钟志愿服务圈’，有困难直接打开小册子，上面都有对应各种需求的电话，一打电话人就到了，太方便了！”阿达来提说。
近年来，同心嘉园社区为更好地服务居民，增设了家电维修、家政、电工安装、管道疏通、就业、法律咨询等服务，着力提升城市标准化、便民化服务功能，以步行20分钟距离为服务半径，打造生活服务圈，“线上线下”深入开展各项志愿服务活动。
同心嘉园社区编制了在职党员志愿服务流程图、工作指南、群众“微心愿”清单等，加强志愿服务培训，推行志愿服务人员档案册与志愿服务记录、意见建议及问题收集、服务评价台账“一册三台账”服务管理，着力提升志愿服务质量。截至目前，志愿服务队伍中党员106名、注册志愿者1300名，他们当中大多是享受过志愿服务带来便利的居民，主动要求加入志愿者队伍。
“随着社区服务功能日益完善，居民对于社区服务方式和服务内容的需求也日益增加，我们不仅成立‘20分钟志愿服务圈’，还打造了便利的‘20分钟生活服务圈’。在小区门口打造夜市一条街和百姓大舞台，为居民提供家门口的美食和文化服务，在社区服务大厅开设棋牌室、书画室、阅读室、舞蹈室等多个活动场地。‘双圈’服务，在满足居民多种生活需求的同时，拉近了干群关系，提升了居民幸福感。”同心嘉园社区第一书记邵涛介绍。
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